Preguntas Frecuentes

Cosas que quieres saber y no te atreves a preguntar

Claro que si, la estructura y la infraestructura de la Agencia esta pensada con ese propósito; el 90% de nuestro equipo son nativos digitales, que saben desempeñarse profesionalmente y guiar a nuestros clientes en prácticamente cualquier entorno digital, para que el trabajo a distancia sea fluido, eficiente y rentable.
Gestionamos nuestro día a día y el de nuestros clientes internacionales por medio de llamadas telefónicas, e-mail, video llamadas, video conferencias, así como servicios de almacenamiento de archivos y flujo de información en una nube propia, además de complementarlo con alojamiento en Google que permite un acceso rápido y en cualquier navegador o dispositivo, a toda la información compartida en doble vía, en tiempo real, desde y hacia cualquier parte del mundo.
Para facilitar y dinamizar el proceso transaccional con nuestros clientes, contamos con diversas pasarelas de pago On-line como PayPal, además de las tradicionales transacciones bancarias internacionales y pago con tarjeta de crédito, entre otros.
Ten en cuenta que dependiendo los servicios que contrates con nosotros y el país donde esté ubicada tu o la empresa que representas, pueden generarse beneficios tributarios, relacionados con la importación de contenido de servicios estratégicos y publicitarios.
Como ya seguramente has podido ver, son muchas las razones por las cuales deberías confiar a Mr. Bite los procesos estratégicos y/o ejecucionales de Marketing y Comunicación publicitaria de tu empresa o la empresa que representas, pero vale la pena repasar unos cuantos:
Lo primero es que no queremos vender por vender, estamos acá para guiarte y optimizar la inversión. Si tu empresa crece, no queremos dejarte todo el crédito, y que sea en gran parte gracias a nosotros; porque su crecimiento también representa el nuestro en el paso del tiempo, de ahí radica el compromiso de actualizarnos constantemente, para asesorarte y ejecutar de manera precisa tu plan de Marketing y Comunicación.
Estamos enfocados y trabajamos cada día para proporcionar a nuestros clientes procesos y ejecuciones profesionales al nivel de una agencia multinacional, generándoles crecimiento a través de relaciones cercanas, honestas y de valor entre ellos y sus comunidades, por medio de la creatividad basada en estrategia.
Solo hace falta que veas nuestro portafolio para que puedas comenzar a hacerte
una idea de lo que estamos hablando.
En un mundo en el que la mayoría de agencias y anunciantes hacen lo mismo, la clave está en hacer las cosas realmente de una forma diferente. No solo somos una agencia con un equipo e infraestructura fija y establecida; nos enfocamos y enfocamos nuestro modelo de negocio, en importar y exportar contenido tanto estratégico como creativo, desde y hacia América Latina, Europa y EE.UU.
Descubrimos hace algunos años, que para nosotros y nuestros clientes, no hay mejor producto de importación y exportación que el contenido estratégico y creativo, por tres puntos claves.
– Nos permite como agencia diversificar nuestros costos de producción y optimizar los costos para nuestros clientes.
– El contenido estratégico y creativo, sólo pesa megabytes y se transporta a la velocidad de la luz.
– La importación y exportación del contenido estratégico y creativo, no incurre en todos los pagos de impuestos, aranceles ni pasa por aduanas.
Es decir, que multiplicamos tus opciones como cliente, ampliando nuestro rango de acción, aprovechando tanto las nuevas tecnologías en comunicación como su inmediatez, además del talento profesional y el mercado de las tres regiones, para expandir nuestra área de conocimiento, ejecución y alcance en nuestras operaciones.
Somos creativos estratégicos; creemos que la creatividad es la inteligencia divirtiéndose y estamos convencidos que no hay nada más inteligente que seguir una estrategia, es decir un buen plan para alcanzar sus objetivos de negocio a través de la creatividad.
Tenemos y ponemos a disposición de nuestros clientes, nuestro conocimiento, experiencia y la de nuestros aliados estratégicos locales e internacionales, en diversas especialidades como: Marketing, Comunicación Estratégica, diseño, arquitectura e interiorismo de espacios comerciales, producción audiovisual y desarrollo, entre otros; además de la capacidad de estructurar, reestructurar y reenfocar su estrategia en el momento que se requiera.
Nos encanta y sabemos lo que hacemos, por esta razón lo damos todo para hacerlo bien.
Analizamos la situación y las necesidades de tu empresa o la empresa que representas, aconsejamos, enseñamos y guiamos.
Creemos en procesos y no en ejecuciones puntuales, siempre buscamos construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes a través del compromiso, el trabajo hecho a conciencia, la buena vibra, la empatía y los resultados basados en estrategias.
Sabemos que tan valiosos son y cuanto cuestan los esfuerzos en Marketing y Comunicación que tu empresa o la empresa que representas, han ido construyendo para alcanzar sus objetivos a corto, mediano y largo plazo; además de lo importante que es construir con unas bases sólidas, pero a veces, estas bases no existen o necesitan ser actualizadas.
Es cierto que el cambio cuesta, pero cuesta más no cambiar a tiempo y aferrarse a una estructura inestable.
Este cambio no siempre es necesario y nuestra responsabilidad es determinarlo antes de dar un paso en falso, por eso diagnosticamos, analizamos, evaluamos y sacamos lo mejor de lo que tienes actualmente, para articularlo con nuestras estrategias, propuestas e ideas.
¡Seguramente podremos ajustarnos a tus necesidades!
Nuestros aliados estratégicos, además de nuestros colaboradores especializados en diversas áreas del conocimiento como, Diseño, Marketing, Comunicación, Estrategia y Publicidad, entre otros, están en constante actualización y habituados a gestionar diversos tamaños de clientes en mercados o categorías de producto diferentes.
Somos totalmente conscientes que esto nos da una ventaja estratégica frente a muchas otras agencias, ya que nos permite abstraer y combinar tanto ideas como estrategias de diferentes categorías de producto o mercados, para aprender de todos ellos y de ser pertinente implementarlos en el de su empresa.
Muy seguramente, estaremos en capacidad de desarrollar el proyecto puntual que tu empresa o la empresa que representas pueda necesitar, pero lo más importante es que no intuyas lo que necesitas, al contrario da pasos firmes basados en un conocimiento específico, experiencia y planeación para alcanzar tus objetivos.
Si no tienes una estrategia, puedes estar haciendo muchas cosas acertadas y te felicitamos, pero te encuentras en un punto de incertidumbre debido a esto, ya que seguramente no lo estás haciendo del todo bien; es así que también podrías estar haciendo muchas cosas mal, echando todo tu esfuerzo y el de tu empresa en saco roto.
Primero deberíamos determinar el QUÉ, es decir, el objetivo que quieres alcanzar y luego el CÓMO lo vamos obtener a través de tácticas específicas, por ejemplo, el desarrollo de tu página web, la actualización de tu marca o el desarrollo de contenido en redes sociales, además de la implementación y la dinamización del mismo por parte de un Community Manager.
Siempre cuando hablamos de costos tenemos que tener en cuenta el retorno de la inversión, ya que no es un gasto; es precisamente una inversión y más que eso, el motor de cualquier empresa.
Los objetivos y los tamaños de estas son variados, y por esa misma razón, sus esfuerzos en Marketing y Comunicación también lo son. Para poder valorar un proyecto adecuadamente, primero determinamos en conjunto con el cliente, sus objetivos, las estrategias y las tácticas que vamos a implementar para generar un presupuesto basado en un mix de medios adecuado, que nos permita medir y optimizar tanto el presupuesto, como los KPI’s y el retorno de dicha inversión.
Por ejemplo: Si piensas comprar un coche, primero debes pensar que uso le vas a dar o que objetivo va a cumplir en tu día a día; no es lo mismo comprar una minivan retro y con estilo para irte de viaje con tus amigos a la playa, que un Mercedes Benz para transportarte con tu familia y asistir a tus juntas. Por eso lo más importante para nosotros es primero determinar QUÉ objetivos quieres alcanzar, para luego establecer CÓMO lo vamos a lograr, mediante una estrategia y un presupuesto viable acorde a las necesidades del negocio.

NO TE ENREDES, LOS PASOS SON MUY FÁCILES

 
1. Ponte en contacto y/o Agenda una Reunión de Diagnóstico en Marketing y Comunicación Estratégica.
Nos conoceremos, la pasaremos muy bien, hablaremos de tus necesidades y te aportaremos el mayor valor posible para tu situación actual, desde nuestro conocimiento y experiencia.
2. Desarrollaremos juntos una Estrategia de Marketing y Comunicación
A. Objetivos de Negocio y Comunicación
B. Análisis de Situación Actual
– Target / Comunidad
– Benchmarking de competencia / marcas referentes
– Posicionamiento actual
– Posicionamiento deseado- DOFA / FODA de Marketing y Comunicación
– Ventaja competitiva
– Beneficio del producto / servicio
C. Planteamiento Estratégico
– Verificación y perfeccionamiento de objetivos iniciales- Estrategias
– Tácticas
– Mix de medios
3. Te presentaremos una Propuesta comercial que incluirá los valores de
implementación de estrategias y/o tácticas planteadas.
4. Acordaremos un cronograma de actividades e implementación de las
tácticas.
5. Comenzaremos las operaciones y acciones a realizar según sea el caso.
6. Mediremos, evaluaremos y optimizaremos los resultados, basados en los
KPI’s establecidos en el proceso.
 
*Si se trata de un proyecto puntual es aún más sencillo, solo deberíamos realizar los pasos 1, 3, 4, y 5.
Podrás comenzar a vender prácticamente desde el minuto cero, por ejemplo, a través de campañas pagas en Google y/o Redes Sociales, pero podrás hacerlo de una forma realmente recurrente, escalable y rentable, una vez la estrategia de Marketing y Comunicación, la experiencia de marca, tus productos o servicios, los canales de venta y comunicación estén operando adecuadamente; además de haber comenzado a crear de manera estructurada una comunidad en torno a tu marca.
Este será el momento que recomendamos como el más indicado para incrementar el presupuesto en pauta, crear contenido de una forma más agresiva y así empezar a ver resultados relevantes, basados en la medición de KPI’s (Indicadores de gestión), análisis y optimización de resultados; todo depende de los objetivos de negocio y del punto en el que se encuentre tu empresa o la empresa que representas.

Con respecto a esto hay dos rutas a seguir:

1. Si lo que requieres es un proyecto o una ejecución puntual: 
Con gusto podemos reunirnos presencial o virtualmente, conocernos y entender las necesidades de tu empresa, plantearte diversas alternativas y/u oportunidades, para luego enviarte una propuesta comercial y tiempos estimados de ejecución.
2. Si lo que has estado buscando durante todo este tiempo, es un equipo (Agencia) con la cual seguir un proceso lógico y estratégico de crecimiento en reconocimiento, posicionamiento y ventas tanto recurrentes como escalables, que involucre aprendizaje y guía en el proceso:
La experiencia con nuestros clientes nos ha dicho, que el costo para comenzar este tipo de relaciones y operaciones, inicia desde los 700 USD / mes o su equivalente en Euros o su moneda local.
Todo esto por supuesto dependerá de las necesidades y el punto en el que se encuentre tu empresa o la empresa que representes; si estás interesado y no sabes como iniciar, te recomendamos leer la respuesta a la pregunta: NO SÉ POR DÓNDE EMPEZAR, ¿CUÁL SERÍA EL PRIMER PASO?.
Agenda con nosotros una Sesión Presencial o Virtual gratuita de Diagnóstico y Asesoría Estratégica en Marketing y Comunicación.
Agendar ahora Dando Click Aquí.
En esta sesión aparte de conocernos, darte algunos consejos y compartir una bebida, aunque sea a la distancia, podremos resolver juntos algunas de las dudas y/o necesidades que tenga tu empresa o la empresa que representas en torno a nuestros servicios e iniciar tu proceso.
Si estás interesado y todavía no sabes cual es el proceso que seguimos con nuestros clientes, te recomendamos leer la respuesta a la pregunta: Aún no me queda completamente claro… ¿cuál es el proceso o pasos que plantea Mr. Bite, para conseguir los resultados que quisiera obtener mi empresa o la empresa que represento?